Download FAQ

На этой странице мы постараемся ответить на наиболее распространённые вопросы, которые могут возникнуть у вас при работе с нашим Софт-каталогом

 1. Не могу скачать программу! Как мне это сделать?
Причин, по которым вы не можете скачать тот или иной файл может быть очень много. Но большинство этих причин устраняются, если для скачивания файла вы используете специальную программу (download-менеджер). Такая программа, при правильной её настройке, самостоятельно перехватит ссылку из браузера и скачает нужный вам файл. Кроме того, вы можете скопировать в эту программу ссылку через Буфер обмена и запустить закачку вручную. Если у вас нет своей программы-качалки, то вы можете воспользоваться download-менеджерами, представленными в нашем каталоге. При правильной настройке данных программ, у вас не должно быть проблем при скачивании файлов из нашего каталога.

 2. При закачке программ открывается какая-то страница, но закачка файла не начинается. В чём дело?
1. Некоторые ссылки из нашего каталога ведут на страницу, откуда вы можете скачать программу. Такая ссылка представлена у нас как, "Страница загрузки". Это обусловлено тем, что для закачки программ, разработчики просят заполнить форму или требуют ознакомиться с какой-либо технической или юридической информацией, после этого вам будет представлена прямая ссылка на программу. 
2. Кроме того, некоторые программы распространяются через "зеркала", т.е. для загрузки файла пользователю представляются сразу несколько ссылок, выбрав одну из которых можно скачать программу.
3. Если файл для загрузки находится на одном из бесплатных хостингов (narod.ru, newmail.ru и т.д.), то там напрямую к файлу вы не попадете, сперва вам покажут служебную страницу. Т.е,  кликнув у нас по ссылке "Скачать", вы попадете на служебную страницу сервера бесплатного хостинга. Текст на этой странице будет примерно такой: "Уважаемый пользователь! Вы скачиваете файл с сайта http://www....., размещённого на сервере бесплатного хостинга Народ.ру. Чтобы скачать запрашиваемый вами файл, нажмите на ссылку http://www...." Просто кликните по этой ссылке (или скопируйте её через Буфер обмена в качалку), для начала загрузки нужного вам файла.

 3. При скачивании файла ничего не происходит. Что делать?
Возможен вариант, при котором загружаемый вами файл находится на FTP-сервере. В этом случае закачка начинается не сразу - нужно подождать некоторое время, иногда это ожидание может затянуться от нескольких секунд до нескольких минут (всё зависит от конкретного сервера). FTP-сервер может быть перегружен и недоступен, выдаются различные ошибки. Это может быть потому, что некоторые сервера ограничивают количество единовременных пользовательских подключений. В этом случае вам нужно попробовать загрузить файл через какое-то время. 
Также полезно зайти на домашнюю страничку или вэб-сайт нужной вам программы - часто там предлагаются альтернативные варианты загрузки или более свежие версии программ.

 4. А что, если я по ссылке скачаю какую-то вредную программу или вирус?
Наш софт-каталог не несет ответственности за скачиваемые программы, расположенные на сторонних серверах. Физически все программы софт-каталога расположены на сторонних серверах (у нас только описание и ссылки для загрузки). На момент появления описаний программ в нашем каталоге - мы стараемся по возможности проверить все публикуемые у нас программы. Однако мы не можем гарантировать безопасность  файла программы со стороннего сервера, на тот момент, когда вы будете его скачивать.
Внимание: правил безопасности еще никто не отменял, поэтому настоятельно рекомендуется ОБЯЗАТЕЛЬНО проверять хорошим антивирусом ВСЕ скаченные из Интернета файлы (не только по ссылкам из нашего каталога). Причем, проверять свежим антивирусом со свежеустановленными обновлениями вирусных баз. Если у вас нет коммерческих антивирусов, то вы можете выбрать какую-либо антивирусную программу в соответствующем разделе нашего каталога.

 5. Битая или нерабочая ссылка!!!
На момент публикации программ в нашем каталоге, мы проверяем все ссылки. Все ссылки 100% работоспособны на момент публикации у нас. Однако, мы не можем гарантировать, что ВСЕ ссылки в нашем каталоге работоспособны на тот момент, когда вы будете скачивать программу. Но мы делаем всё возможное, чтобы ссылки были рабочими. 
При обнаружении неверной ссылки, вы можете сообщить нам об этом - на странице загрузки любой программы, есть пункт "Сообщить о неверной ссылке". После получения от вас "сигнала",  мы постараемся оперативно выяснить причину и заменить ссылку на рабочую. Если это будет не возможно, то программа будет удалена из нашего каталога.

 6. Захожу на страницу загрузки программы, кликаю по ссылке, а вместо загрузки отображается страница с ошибкой с вашего сервера: http://www.izone.ru/soft404.htm. Что делать?
Если вы кликаете по ссылке находясь на нашем сайте и при этом  видите это сообщение об ошибке, то значит: 
Вы недавно были уже у нас. За время вашего отсутствия изменилась ссылка на загрузку файла и вы сейчас видите старый вариант страницы со старой ссылкой из кэша вашего браузера или прокси-сервера (поэтому и не получается скачать файл).
Отсюда вытекает и решение проблемы: очистите кэш и загрузите нужную вам страницу  с нашего сервера. Для этого подойдут различные варианты:

• Вариант 1. Нажмите кнопку Обновить в вашем браузере для обновления закешированной страницы на свежую версию страницы.
• Вариант 2.  Удалите в вашем браузере временные файлы, сохраненные в кэше (это в настройках браузера делается) и еще раз загрузите нужную вам страницу
• Вариант 3. Для  гарантированной загрузки страницы с сервера (без очистки вашего кэша) - практически 100% помогает такой способ: в адресной строке браузера допишите знак вопроса к нужному вам нашему адресу  и перейдите по нему. Так, например: http://www.izone.ru/? или так:  http://www.izone.ru/??

 7. Во время загрузки программы, закачка файла неожиданно прекратилась и вместо этого отображается страница с ошибкой с вашего сервера: http://www.izone.ru/soft404.htm. Что делать?
Во-первых стоит сказать, что на нашем сервере работает система Download Protection. В целях борьбы с незаконным размещением описаний наших программ на других серверах, ссылки для загрузки файлов автоматически изменяются несколько раз в сутки. 
Обычно, как правило ни у кого никаких проблем не возникает. Стандартный срок жизни ссылки 8 часов. За это время можно скачать практически любой файл. Однако если вы скачиваете файл, который на вашей скорости загрузки, будет скачиваться более 8 часов или если вы делаете перерыв в скачивании, (например часть файла закачали сейчас download-менеджером, а оставшуюся часть собираетесь закачать на следующий день), то используйте нижеследующие рекомендации для таких сложных закачек.

Рекомендуем скачивать программу через клик по ссылке (кликнуть левой кнопкой мышки по ссылке) на странице загрузки той или иной программы. В этом случае вам отдается прямая ссылка на загрузку программы с сайта разработчика без всяких ограничений по сроку жизни ссылки. В независимости от того, чем вы качаете: браузером или download-менеджером - вам отдастся для загрузки прямая ссылка от разработчика без всяких ограничений.

Если же вы скачиваете программу способом, связанным с копированием, перетаскиванием ссылок: копируете ссылку в download-менеджер; перетаскиваете ссылку в "Корзину" в вашем download-менеджере; либо кликаете правой кнопкой мышки по ссылке и из контекстного меню браузера выбираете пункт для скачивания программы download-менеджером; или скачиваете программу через контекстное меню браузера "Сохранить объект как", то файл будет загружаться к вам через наш скрипт и соответственно такая ссылка будет работать только какой-то определённый срок (ссылки меняются несколько раз в сутки). Если ваш файл должен закачаться за срок менее 8 часов, то вы никаких неудобств испытывать не будете. В противном случае, для сложных закачек используйте вышерекомендованный способ с кликом по ссылке.

 8. Скачал программу и теперь у меня появились вопросы по функциональным возможностям программы. Где найти дополнительную информацию?

 Вопросы и проблемы, связанные со скачиванием (загрузкой) файлов (дистрибутивов) программ по ссылкам из нашего софт-каталога -рассматриваются здесь.

***

Очень часто перед скачиванием какой-то программы или после скачивания, встает вопрос, где бы почитать про эту программу, желательно бы какие-то статьи, обзоры, мнения других пользователей. В общем получить дополнительную информацию о программе.

Обратите внимание, что все перечисленные ниже варианты получения информации - это бесплатные источники информации, никакой платы вносить не нужно. 
И о языке: сайт автора в зависимости от его национальности может быть на любом языке (может и на русском быть и на английском или другом), а вот статьи, обзоры и форум - это все на русском языке. Итак, начнем...

 1. Сайт автора (разработчика) или дистрибьютора программы.
Если есть какие-то вопросы по программе - то сайт автора или справка по программе - это первое, что нужно смотреть. Ссылка на сайт автора есть на странице программы, в Карте программы. Также у многих программ есть справка (Help) - входит в дистрибутив программы (ищите её в интерфейсе программы). Когда скачаете программу, то почитайте её.

Однако зачастую, особенно если программа не на русском языке, то для людей не владеюших иностранными языками - довольно затруднительно понять справку программы или получить информацию какую-то на сайте авторы программы. В данном случае препятствием становится языковый барьер. В этом случае, смотрите дальше, ниже.

 2. Компьютерный форум. 
Если не нашли дополнительной информации, не смогли разобраться в функциональных возможностях программы, либо с вашей программой что-то не так, например после установки возникли глюки или проблемы или еще какие-то конфликты возникли, то добро пожаловать на крупный компьютерный, надёжный ипроверенный форум.

Прямо сейчас форум доступен для вас! Вы можете просмотреть форум в нужных вам разделах, либо воспользуйтесь поиском, посмотрите сообщения и темы форума. Вполне возможно, что по вашей проблеме, или по вашему вопросу - уже есть информация. Если нет, то зарегистрируйтесь на форуме (не забыв прочитать перед этим правила форума!) и создайте топик (т.е. тему) с нужным вам вопросом. В топике (теме) осветите вашу проблему, если нужно, то приложите скриншоты проблемы (снимок с экрана монитора). И ждите ответы от других более опытных и знающих пользователей, среди которых есть настоящие компьютерные эксперты и специалисты.. Обычно помощь новичкам оказывается оперативно, в тот же день.

 3. Большой архив статей и обзоров на этом компьютерно-информационном портале. 
Зайдя сюда, введите в поле поиска название нужной вам программы, выберите раздел, например, статей и посмотрите, что выдаст вам поиск. По многим программам здесь есть статьи и обзоры, описание, сравнения с другими конкурирующими программами и т.д. Возможно здесь вы найдете что-то полезное для себя.

 4. Также не забывайте, что к каждой программе на нашем сайте есть комментарии, в которых пользователи оставляют свои отзывы. Там тоже может содержаться полезная для вас информация. Ну и разумеется, если вы оставите комментарий, то это будет разумно и полезно для других пользователей. Успехов!